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基于價值鏈視角的互聯網企業戰略地圖研究

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基于價值鏈視角的互聯網企業戰略地圖研究
論文目錄
 
摘要第1-5頁
abstract第5-10頁
第1章 緒論第10-13頁
  1.1 研究背景與意義第10-11頁
    1.1.1 研究背景第10頁
    1.1.2 研究意義第10-11頁
  1.2 研究內容及結構安排第11-12頁
    1.2.1 研究內容第11頁
    1.2.2 結構安排第11-12頁
  1.3 研究方法第12頁
  1.4 可能的創新點第12-13頁
第2章 國內外研究綜述第13-19頁
  2.1 戰略地圖的研究綜述第13-16頁
    2.1.1 國外文獻綜述第13-14頁
    2.1.2 國內文獻綜述第14-16頁
  2.2 價值鏈文獻綜述第16-17頁
    2.2.1 國外文獻綜述第16-17頁
    2.2.2 國內文獻綜述第17頁
  2.3 戰略地圖與價值鏈融合文獻綜述第17-18頁
  2.4 文獻研究述評第18-19頁
第3章 理論基礎第19-23頁
  3.1 價值鏈理論第19-20頁
    3.1.1 價值鏈的基本內容第19-20頁
    3.1.2 價值鏈的分析視角第20頁
  3.2 戰略管理理論第20-21頁
  3.3 戰略地圖理論第21-23頁
    3.3.1 平衡計分卡第21頁
    3.3.2 戰略中心型組織第21-22頁
    3.3.3 戰略地圖第22-23頁
第4章 基于價值鏈視角的互聯網企業戰略地圖的構建第23-35頁
  4.1 基于價值鏈視角的互聯網企業戰略地圖構建的必要性第23頁
  4.2 戰略地圖體系管理流程第23-24頁
  4.3 使命、愿景的確定第24-25頁
  4.4 價值鏈—戰略分析第25-29頁
    4.4.1 互聯網企業的外部價值鏈分析第26-27頁
    4.4.2 互聯網企業的內部價值鏈分析第27-28頁
    4.4.3 戰略的確定第28-29頁
  4.5 戰略地圖的繪制第29-31頁
    4.5.1 財務層面第29-30頁
    4.5.2 客戶層面第30頁
    4.5.3 內部運營層面第30頁
    4.5.4 學習與成長層面第30-31頁
    4.5.5 社會責任層面第31頁
  4.6 戰略實施指標體系的建立第31-34頁
  4.7 戰略地圖的后續實施第34-35頁
第5章 案例分析第35-50頁
  5.1 案例選取第35頁
  5.2 公司簡介第35-36頁
  5.3 騰訊的使命和愿景第36頁
  5.4 騰訊價值鏈—戰略分析第36-39頁
    5.4.1 外部價值鏈分析第36-37頁
    5.4.2 內部價值鏈分析第37-38頁
    5.4.3 戰略的確定第38-39頁
  5.5 騰訊戰略地圖構建第39-42頁
    5.5.1 財務層面第39頁
    5.5.2 客戶層面第39-40頁
    5.5.3 內部運營層面第40-41頁
    5.5.4 學習與成長層面第41頁
    5.5.5 社會責任層面第41-42頁
  5.6 騰訊戰略實施指標體系的建立第42-47頁
  5.7 騰訊戰略地圖的后續實施第47-50頁
第6章 研究結論與展望第50-52頁
  6.1 研究結論第50-51頁
  6.2 研究不足及未來研究方向第51-52頁
致謝第52-53頁
參考文獻第53-55頁
在學期間科研成果情況第55頁

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